ضمانت اصل بودن کالا

اطمینان از خرید امن و رضایت‌مندی مشتریان، همواره از اولویت‏‌های یونیک‌پت بوده است و یونیک‌پت در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این، مشتریان محترم پس از خرید، ممکن است با مسایلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. لذا فروشندگان سایت می بایست توجه داشته باشند، محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف‌کننده برسند (مانند محصولات بسته بندی اورژینال، غذای پرندگان، مکمل های دارویی، مواد ضدعفونی کننده، اسباب بازی پرندگان، قفس، وسایل مصرفی که در داخل و خارج قفس نصب می شوند) دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی باشند و فروشندگان می بایست این موارد را گارانتی کنند. لذا در صورت شکایت مشتری به مدیریت فروشگاه یونیک‌پت و تایید تخلف فروشنده، مراتب به اطلاع فروشنده رسانده شده و وجه پرداختی مشتری عودت داده می شود.

لطفا فروشندگان محترم دقت داشته باشند، محصولات دارویی و غذایی پرندگان می بایست دارای تاریخ انقضاء اصل و اورژینال (درج شده توسط کارخانه سازنده) باشد. در صورت احراز تخلف فروشندگان در این زمینه، حساب کاربری فروشنده، باطل اعلام خواهد شد و از ادامه فعالیت فروشنده متخلف، جلوگیری به عمل خواهد آمد.