رویه‌های ارسال سفارش

1 _ پیک موتوری ( ویژه شهر تهران ) :

طبق این امکان، مشتریان عزیز که ساکن شهر تهران هستند، می‌توانند سفارشات خود را در سایت ثبت نموده و توسط “پیک موتوری – اسنپ باکس” محصول خود را در محل انتخابی تحویل کالا دریافت نمایند . لازم است مراحل ثبت و سفارش کالا را در سایت بصورت کامل انجام دهید و گزینه “پیک موتوری” را انتخاب کنید.

2 _ پست پیشتاز :

این نحوه ارسال مختص به سراسر کشور می‌باشد و مشتریان می‌توانند سفارشات خود را در بازه 48 الی 72 ساعت پس از تحویل به مراکز پستی (برای مراکز استان) تحویل بگیرند. بدیهی است که استفاده از این نوع ارسال منوط به تسویه نمودن صورتحساب پس از ثبت سفارش است.

*** بسته‌های بالای یک متر و سنگین تر از ۳۰ کیلوگرم، فقط توسط باربری قابل ارسال می‌باشد .

3 _ پست تیپاکس :

این نحوه ارسال نیز ، مختص به سراسر کشور می‌باشد و مشتریان می‌توانند سفارشات خود را در بازه 48 الی 72 ساعت پس از تحویل به مراکز پستی تیپاکس (برای مراکز استان) تحویل بگیرند. بدیهی است که استفاده از این نوع ارسال منوط به تسویه نمودن صورتحساب پس از ثبت سفارش در سایت یونیک پت است.

نکته شماره 1 : 

تمام سفارشات ثبت شده در سایت یونیک‌پت :

• برای مشتریان شهر تهران : تمام سفارشات نهایتاً ظرف مدت ۲۴ ساعت، پردازش و ارسال خواهند شد ( جمعه‌ها و روزهای تعطیل ، ارسال صورت نمی‌گیرد ).
• برای مشتریان خارج از شهر تهران : توسط پست پیشتاز و یا تیپاکس ارسال می شود، ظرف مدت ۷۲-۴۸ ساعت پس از تحویل به مراکز پستی (برای مراکز استان) ، به دست مشتریان خواهد رسید.
• لطفا توجه داشته باشید که مدت زمان تحویل سفارشات پست پیشتاز و یا تیپاکس برای شهرها و شهرستان‌هایی که جزء توابع استان محسوب می‌شوند، طولانی‌تر خواهد بود. 

نکته شماره 2 ( بسیار مهم ) :

لطفا توجه داشته باشید که مدت زمان تحویل سفارشات پست پیشتاز و یا تیپاکس برای شهرها و شهرستان‌هایی که جزء توابع استان محسوب می‌شوند، طولانی‌تر خواهد بود. 

مدت زمان پست پیشتاز و یا تیپاکس ، با توجه به مسافت شهر شما با تهران، متفاوت خواهد بود. شهرهایی که مسافت طولانی‌تری با تهران دارند (همانند استان‌های جنوبی کشور : اهواز، بندرعباس، جزیره کیش و جزیره قشم و … ) و یا شهرهایی که جزء توابع استان هستند، ممکن است ۷-۵ روز طول بکشد تا محصول به دست شما برسد.

نکات ضروری :

*  امکان دارد تمامی مرسولاتی که به سراسر ایران از طریق پست پیشتاز  و یا تیپاکس ارسال می‌شوند ، در زمانی خارج از تایم مقرر شده توسط شرکت‌های پست ، به دست مشتری برسند.

کاملا بدیهی‌ست که پرسنل شرکت‌های پستی، در استخدام وبسایت یونیک‌پت نیستند و ما هیچگونه کنترلی بر سیاست‌های شرکت پست و یا نحوه عملکرد پرسنل پست، نداریم. 

لذا بدیهی است که فروشگاه یونیک‌پت هیچ گونه مسئولیتی در قبال تأخیر شرکت‌های پستی، ندارد . مشتریان عزیز محبت بفرمائید به هیچعنوان “ برای مطرح کردن تأخیر شرکت پست در تحویل بسته‌های پستی “ ، با پشتیبانی یونیک‌پت تماس نگیرید. با سپاس فراوان از بذل توجه شما.

*  تمامی سفارشات یونیک‌پت در بسته بندی‌های مهر و موم شده تحویل باجه‌های پست پیشتاز و یا تیپاکس می‌شوند. لذا اکیداً از تحویل گرفتن بسته‌ای که باز شده است خودداری کنید و سریعاً با یونیک‌پت در تماس باشید.

* نکته بسیار مهم : کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل و دقیق تکمیل کنند. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

* دریافت یا امضای فاکتور فروش به منزله تحویل کالای کاملا سالم از لحاظ فیزیکی و مطابق با مشخصات قید شده در سایت یونیک‌پت، توسط مشتری می باشد.
* تحویل گرفتن سفارش از پیک موتوری و یا نامه رسان شرکت پست ، به منزله ” بررسی کالا و تایید تحویل گرفتن کالا در صحت و سلامت کامل توسط مشتری ” می‌باشد.
* با توجه به فروش محصولات به صورت اینترنتی در سایت، کنترل عملکرد و مشخصات محصولات، بلافاصله پس از تحویل توسط مشتری مورد پذیرش است و هرگونه ایراد بعدی تنها از طریق خدمات ضمانت کالا (در صورت وجود) قابل پیگیری می باشد.

هزینه‌های ارسال :

* ارسال کالا در شهر تهران از طریق ” اسنپ باکس” ، به صورت ( پسکرایه ) ، انجام می‌شود.

* ارسال کالا برای شهرهای خارج از تهران، توسط پست پیشتاز انجام شده و هزینه پستی توسط ماژول‌های نصب شده بر روی وبسایت، به صورت اتوماتیک محاسبه می‌شود و شامل مجموع موارد زیر است :

• هزینه پست پیشتاز بر اساس وزن محصول.
• هزینه بیمه عادی مرسولات پستی.

نکته : مرسولاتی که قیمتی بیش از ۸۰۰،۰۰۰ تومان داشته باشند، شامل هزینه‌ی اضافه‌ی بیمه خواهند شد.

• مالیات پست پیشتاز.
• هزینه جعبه / پاکت پست پیشتاز.
• هزینه بسته بندی پست پیشتاز.
• هزینه مرسولات غیر متعارف ( شامل خوراکی‌ها، کنسروها، مواد فاسد شدنی، مکمل‌های دارویی و مکمل‌های غذایی، مرسولات شکستنی ).
• هزینه پیک ارسال سفارشات پستی.

* ارسال کالا برای شهرهای خارج از تهران، توسط تیپاکس (هزینه به صورت پسکرایه) نیز انجام می‌شود. لذا مشتری میبایست در هنگام ثبت سفارش ، انتخاب کند که ارسال سفارش توسط تیپاکس انجام شود.